三、切實開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強指導(dǎo)，開展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。報名信息的網(wǎng)上確認工作直接關(guān)系到報名信息的完整、準確與有效。選派專業(yè)人員，明確職責(zé)和工作流程，做好人員培訓(xùn)和設(shè)備檢測工作，確保網(wǎng)上信息確認工作安全、有序進行。網(wǎng)上確認前，教育考試中心主任、專干10月23日通過釘釘會議參加“2024 年全國碩士研究生招生考試網(wǎng)上確認系統(tǒng)培訓(xùn)會”，培訓(xùn)后再對所有參與工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，進行紀律要求和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，報考點的所有工作人員必須參加系統(tǒng)使用及報考政策培訓(xùn)，并采用模擬數(shù)據(jù)進行網(wǎng)上操作，讓審核人員明確責(zé)任，熟悉業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)。定崗到人，定責(zé)到人，最大程度地保障審核工作的準確性和公正性。
四、切實細化工作流程
加強對教育部、省教育考試院相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，結(jié)合我市實際情況及往年現(xiàn)場確認情況，總結(jié)提煉各類考生確認所須提供相關(guān)材料的樣版，幫助考生提交網(wǎng)上審核材料。相關(guān)網(wǎng)上確認網(wǎng)址入口和審核提交材料要求，將于10月中下旬在研招網(wǎng)平臺、鷹潭教育官方網(wǎng)站等平臺發(fā)布。
1.所有考生均須上傳證件及材料照片。(1)本人近期正面免冠彩色證件電子照片（標準證件照片，JPG格式，150x200像素，大小30KB以內(nèi)，白色背景），不得對人臉特征進行圖像技術(shù)處理。該照片不僅用于考試準考證，還將用于入學(xué)后的學(xué)籍管理及在校證件制作等，請考生慎重選擇核準后上傳；(2)本人手持身份證(軍人身份證件)照(保持臉部及身份證正面信息清楚);(3)本人身份證原件正反面照(身份驗證沒有通過時須上傳，分正反面兩張上傳、頭像、信息內(nèi)容清晰)。
2.按要求上傳其它證件及材料照片。(1)《教育部學(xué)籍在線驗證報告》;(2)畢業(yè)證書原件的電子照片（遺失畢業(yè)證書的考生，準備“中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)”的《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》原件或《中國高等教育學(xué)歷認證報告》原件的電子照片）;(3)戶口本首頁及個人單頁；(4)非鷹潭戶籍考生提供工作單位開具的工作證明和工作單位為其在鷹潭市的社保部門繳納的社會保險繳納憑證（工作單位繳納的2023年8、9、10三個月及以上的《江西省社會保險個人權(quán)益記錄單》或《社會保險參保繳費證明》）原件的電子照片（2023年已錄用但尚未辦理繳納社保手續(xù)的行政事業(yè)單位、國有企業(yè)人員，須準備用人單位錄用通知書原件的電子照片）；(5)非鷹潭戶籍考生提供有效期內(nèi)的經(jīng)營許可證(工商營業(yè)執(zhí)照)照片及稅務(wù)部門出具的單位納稅憑證。
3.網(wǎng)上確認時間安排。
(1)網(wǎng)上確認時間：2023年11月1-4日。
(2)材料上傳時間：2023年11月1日9:00-4日17:00,逾期不能上傳，審核不通過需要補充上傳材料的截止時間為2023年11月5日12:00。
4.網(wǎng)上確認咨詢電話及報考點地址。
(1)資格審核咨詢電話：0701-6227743(工作時間9:00—11:30,14:30—17:00);
(2)技術(shù)咨詢電話：0701-6210189(工作時間9:00—11:30,14:30—17:00);
(3)鷹潭市報考點地址：鷹潭市教育考試中心(鷹潭市信江新區(qū)市政府經(jīng)濟大廈C722、C726室)。
五、切實加強應(yīng)急處置
報考點在參與網(wǎng)上確認測試的同時，安排專人值守電話、安排現(xiàn)場指導(dǎo)場地專人進行現(xiàn)場指導(dǎo)。強化問題意識、風(fēng)險意識，對全流程進行問題、風(fēng)險分析評估，提前做好應(yīng)急預(yù)案，切實加強應(yīng)急處置，以保障確認工作的順利完成。
1.提升數(shù)據(jù)安全意識。對審核人員進行保密法及保密措施的 普及教育，確保數(shù)據(jù)安全和個人信息安全，保障考生的資料、照片安全不外泄，確保相關(guān)證明信息只能用于本報考點研究生網(wǎng)上報名確認。
2.提高為考生服務(wù)意識。在辦公室設(shè)立咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo)組，張貼網(wǎng)上審核流程安排，安排專人為前來咨詢的考生答疑解惑，并提供一對一指導(dǎo)，協(xié)助其完成網(wǎng)上確認材料的上傳。
3.密關(guān)注輿情。網(wǎng)上確認期間，將加強輿情監(jiān)測，密切關(guān)注輿情動態(tài)，積極回應(yīng)社會、考生關(guān)切問題，保證網(wǎng)上確認工作順利開展。
                                                                            鷹潭市教育考試中心
                                                                              2023年10月24日