一、為什么我的認(rèn)證書上沒體現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域？

我中心依據(jù)申請(qǐng)人提供的材料（信息）在認(rèn)證書中對(duì)申請(qǐng)人留學(xué)期間的專業(yè)領(lǐng)域作出符合所屬（在）國(guó)（地區(qū)）高等教育學(xué)科分類的寫實(shí)性描述，如申請(qǐng)人提供的材料（信息）未體現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域，則認(rèn)證書中不對(duì)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行表述。

另，因認(rèn)證書版本變更，2019年6月28日前所取得的認(rèn)證書中無“專業(yè)領(lǐng)域”字樣，認(rèn)證書中“學(xué)習(xí)XX專業(yè)”即為“專業(yè)領(lǐng)域?yàn)閄X”。

二、學(xué)校已經(jīng)回復(fù)留服中心的核查郵件了，為什么還是收到暫不認(rèn)證通知單？

我中心除核查證書真實(shí)性外，還需核查相關(guān)課程的質(zhì)量保障情況、申請(qǐng)人學(xué)習(xí)經(jīng)歷，必要時(shí)需核查證書相關(guān)課程設(shè)置與頒證要求與國(guó)內(nèi)同類型學(xué)歷學(xué)位的差異性等，如認(rèn)證期限已到但相關(guān)調(diào)研尚未完成，我中心將為申請(qǐng)人出具《暫不認(rèn)證通知單》。我中心直接向頒證院校核查相關(guān)事項(xiàng)，一般情況下，無需申請(qǐng)人配合，請(qǐng)耐心等待認(rèn)證結(jié)果即可。

三、認(rèn)證書中“未全程在境外學(xué)習(xí)”的表述是什么意思？

“未全程在境外學(xué)習(xí)”是寫實(shí)地描述學(xué)位證書獲得者的學(xué)習(xí)情況，適用于不涉及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式，但在外學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)明顯短于學(xué)制的情況，與其是否是全日制學(xué)習(xí)無關(guān)。

四、我的手機(jī)號(hào)或郵箱地址可以重復(fù)注冊(cè)賬戶嗎？

我中心網(wǎng)上服務(wù)大廳已入駐國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，認(rèn)證系統(tǒng)賬戶與統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)為關(guān)聯(lián)注冊(cè)，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼和一個(gè)郵箱地址僅對(duì)應(yīng)一個(gè)賬戶。一旦手機(jī)號(hào)碼和郵箱地址與一個(gè)賬戶綁定后，將無法用于注冊(cè)其他賬戶，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

五、海牙認(rèn)證和留服認(rèn)證都需要做嗎？

海牙公約”應(yīng)為1961年于海牙簽訂的《取消外國(guó)公文書認(rèn)證要求的公約》（CONVENTION ABOLISHING THE REQUIREMENT OF LEGALISATION FOR FOREIGN PUBLIC DOCUMENT，以下簡(jiǎn)稱《公約》）?！豆s》締結(jié)目的為“希望取消對(duì)外國(guó)公文書進(jìn)行外交或領(lǐng)事認(rèn)證的要求”，適用于在一締約國(guó)領(lǐng)土內(nèi)制作，且需要在另一締約國(guó)領(lǐng)土內(nèi)出示的公文書，包括行政文書、公證文書等。據(jù)外交部消息，我國(guó)于2023年3月向《公約》保管機(jī)關(guān)遞交加入書，11月上旬《公約》將在中國(guó)正式生效實(shí)施。“海牙認(rèn)證（Apostille）”是《公約》設(shè)立的一種國(guó)際間文書公證證明手續(xù)，由締約國(guó)指定的官方主管機(jī)構(gòu)簽發(fā)。通過“海牙認(rèn)證”可證明文書簽名真實(shí)性、簽署人身份等信息?！昂Ｑ勒J(rèn)證”不對(duì)文書內(nèi)容的真?zhèn)巫稣J(rèn)證。 基于上述背景，“海牙認(rèn)證”的性質(zhì)、認(rèn)證對(duì)象、適用情形等均與我中心的國(guó)（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證服務(wù)不同，與我中心業(yè)務(wù)無直接關(guān)系。

六、為什么收到了“重復(fù)提交認(rèn)證申請(qǐng)”的不予受理通知單？

根據(jù)《國(guó)（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證辦法》第二十條，我中心對(duì)申請(qǐng)人經(jīng)同一學(xué)習(xí)經(jīng)歷獲得的同一證書僅出具一份認(rèn)證書，您未陳述重復(fù)提交認(rèn)證申請(qǐng)的原因且未能提供與學(xué)位頒授有關(guān)的新情況、新證據(jù)，我中心無法再次受理您的認(rèn)證申請(qǐng)。

七、收到了“您未按要求提交必要申請(qǐng)材料”的不予受理通知單，可以復(fù)核嗎？

如您未按要求提交認(rèn)證申請(qǐng)材料，我中心無法受理您的認(rèn)證申請(qǐng)，將出具“不予受理通知單”，“不予受理通知單”不屬于認(rèn)證結(jié)果，無法繼續(xù)補(bǔ)充材料或進(jìn)行復(fù)核，認(rèn)證費(fèi)用將于15個(gè)工作日內(nèi)原路退回。建議您仔細(xì)核對(duì)申請(qǐng)材料清單后重新提交認(rèn)證申請(qǐng)。

八、認(rèn)證過程中什么消息也沒收到，也不知道材料是否齊全，如何了解認(rèn)證進(jìn)度？

認(rèn)證受理后您將收到短信/郵件通知；如認(rèn)證受理后未收到其他通知，說明您暫時(shí)無需補(bǔ)充材料；認(rèn)證完成后，您將收到短信/郵件通知，可登錄個(gè)人中心查看認(rèn)證結(jié)果。

九、認(rèn)證過程中，如果材料不全，怎么補(bǔ)材料？如果未按時(shí)補(bǔ)充材料，收到暫不認(rèn)證通知單怎么辦？

如您未按要求提交認(rèn)證申請(qǐng)材料，我中心無法受理，將出具“不予受理通知單”，“不予受理通知單”不屬于認(rèn)證結(jié)果，無法繼續(xù)補(bǔ)充材料或進(jìn)行復(fù)核，認(rèn)證費(fèi)用將于15個(gè)工作日內(nèi)原路退回，建議您仔細(xì)核對(duì)申請(qǐng)材料清單后重新提交認(rèn)證申請(qǐng)。 如在評(píng)估過程中需要您補(bǔ)充其他材料，我中心將通過系統(tǒng)發(fā)出補(bǔ)材料通知，申請(qǐng)人將實(shí)時(shí)收到郵件、短信和系統(tǒng)消息，請(qǐng)及時(shí)查收并登錄系統(tǒng)個(gè)人賬號(hào)，按要求完成補(bǔ)材料操作；如因未能及時(shí)補(bǔ)充材料，收到“暫不認(rèn)證通知單”，可通過復(fù)核功能繼續(xù)補(bǔ)交相關(guān)材料或再次提交認(rèn)證申請(qǐng)。